Informativa sulla Privacy e sull’uso dei cookie

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1- PREMESSA

SAS ROCHE è specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti cosmetici a marchio MARCAPAR e dispone di una vasta gamma di colori e trattamenti per capelli e cuoio capelluto (shampoo, maschere, oli essenziali) a base di piante. SAS ROCHE ha sviluppato moduli di formazione destinati agli hair stylist per consentire loro di acquisire le competenze tecniche necessarie alla realizzazione delle colorazioni vegetali. Questi moduli di formazione sono erogati da L’Institution Végétale e consentono lo sviluppo professionale continuo dei parrucchieri in tutti i suoi aspetti.

La presente informativa sulla privacy (di seguito l’“Informativa”) ha lo scopo di informare gli utenti (di seguito “Utenti”) del sito web www.marcapar.com/it/ (di seguito il “Sito”) sulle condizioni di raccolta e trattamento dei loro Dati Personali nell’ambito dell’utilizzo del Sito e di descrivere le condizioni del rispetto delle norme di protezione dei loro Dati Personali.

La presente Informativa è stata elaborata in modo tale da garantire che SAS ROCHE svolga la propria attività nel rispetto delle legislazioni nazionali, europee e internazionali in materia di protezione dei Dati Personali e, in particolare, del Regolamento (UE) n. 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (c.d. “Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati” o “RGPD”) e la legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, relativa all’informatica, agli archivi e alle libertà (c.d. “Legge Informatica e Libertà”) (complessivamente indicate come la “Normativa Applicabile”).

1.1 Controllo

SAS ROCHE effettua tutti i controlli necessari per garantire la sua conformità alla Normativa Applicabile.

Per qualsiasi domanda in materia di Dati Personali, SAS ROCHE può essere contattata via email al seguente indirizzo: rgpd@marcapar.com.

1.2 Definizioni

Al fine di comprendere meglio i concetti utilizzati nell’Informativa, il RGPD ha proposto una serie di definizioni dei termini comunemente utilizzati in materia di protezione dei dati personali. Le definizioni dei termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy derivano in particolare dall’articolo 4 del RGPD.

2. PRINCIPI DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

La presente Informativa si basa sul rispetto dei principi descritti di seguito e stabiliti dalla Normativa Applicabile.
SAS ROCHE, in qualità di Titolare del trattamento che attua nell’ambito della gestione del Sito e in particolare tramite la scheda di contatto disponibile su di esso, è responsabile del rispetto di suddetti principi e deve essere in grado di dimostrarne il rispetto in qualsiasi momento.
L’attuazione e il rispetto di tali principi sono essenziali e devono essere controllati regolarmente dai soggetti che sono responsabili delle problematiche legate al Trattamento dei Dati Personali all’interno di SAS ROCHE.

2.2 Liceità, correttezza e trasparenza

I Dati Personali devono essere trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell’Interessato dal Trattamento dei Dati Personali.

2.3 Limitazione delle finalità

I Dati Personali devono essere trattati per finalità determinate, esplicite e legittime, e successivamente non devono essere trattati in modo incompatibile con tali finalità.

2.3 Minimizzazione dei dati

I Dati Personali devono essere adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per cui sono trattati.

2.4 Esattezza

I Dati Personali devono essere esatti e, ove necessario, aggiornati; di conseguenza devono essere adottate tutte le misure ragionevoli per cancellare o rettificare tempestivamente i Dati Personali inesatti rispetto alle finalità per le quali sono trattati.

2.5 Limitazione della conservazione

I Dati Personali devono essere conservati in una forma che consenta l’identificazione degli Interessati per un arco di tempo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati. Possono essere conservati per periodi più lunghi nella misura in cui siano trattati esclusivamente a fini di archiviazione nel pubblico interesse, a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, a condizione che siano attuate misure tecniche e organizzative appropriate per garantire i diritti e le libertà dell’Interessato.

2.6 Integrità e riservatezza

I Dati Personali devono essere trattati in modo da garantire un’adeguata sicurezza, compresa la protezione contro il Trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita, la distruzione o il danno accidentali, mediante misure tecniche e organizzative adeguate.

3- DATI PERSONALI TRATTATI DA SAS ROCHE

3.1 Dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo del Sito di MARCAPAR e de L’Institution Végétale

I Dati Personali raccolti e trattati da SAS ROCHE in qualità di Titolare del Trattamento sono quelli che possono essere raccolti nell’ambito dell’utilizzo del Sito da parte dell’Utente.
I Dati Personali degli Utenti che possono essere trattati da SAS ROCHE sono dati identificativi degli Utenti, ovvero:

Dati anagrafici (cognome, nome);
Informazioni professionali (indirizzo del salone, nome del salone, P.IVA);
Dati di contatto personali e professionali (indirizzo email, numero di telefono);
Qualsiasi altro Dato trasmesso da un Utente nell’ambito di una richiesta di contatto.

Questi Dati Personali sono raccolti durante la procedura di contatto effettuata dall’Utente sul Sito, o attraverso qualsiasi scambio di email inviato da Terzi a MARCAPAR.

Inoltre SAS ROCHE raccoglie e tratta i seguenti Dati Personali:

Dati di connessione dell’Utente, quali indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser utilizzati;
Dati contenuti in un file di log (data e ora di connessione, azioni eseguite).

3.2 Finalità del trattamento dei Dati Personali

SAS ROCHE agisce come Titolare del Trattamento dei Dati Personali degli Utenti nell’ambito dell’utilizzo e della gestione del Sito, in particolare in merito alle richieste di contatto da parte degli Utenti.
SAS ROCHE raccoglie e tratta i Dati Personali degli Utenti per le seguenti finalità:

Messa in contatto di Utenti, potenziali clienti, fornitori e partner commerciali vari con MARCAPAR e L’Institution Végétale;
Accesso alla parte extranet del Sito:
Domanda di iscrizione a corsi di formazione o, più in generale, agli eventi organizzati da MARCAPAR o da L’Institution Végétale;
Invio di una newsletter o di offerte commerciali da parte di MARCAPAR o de L’Institution Végétale;
Realizzazione di analisi statistiche al fine di migliorare le funzionalità e le prestazioni del Sito e conoscere il modo in cui l’Utente lo utilizza.

Per maggiori informazioni si invita a consultare l’Informativa sull’uso dei cookie di SAS ROCHE seguente.
I Dati Personali degli Utenti sono strettamente riservati e sono trattati da SAS ROCHE esclusivamente per le finalità descritte sopra.

SAS ROCHE si impegna espressamente a non trattare ulteriormente i Dati Personali per finalità incompatibili con quelle indicate.

Inoltre SAS ROCHE si impegna a non divulgare, cedere, affittare o trasmettere i Dati Personali degli Utenti a terzi diversi dall’host dei Dati del Sito.

3.3 Basi giuridiche del Trattamento dei Dati

SAS ROCHE agisce in qualità di Titolare del Trattamento ai sensi della Normativa Applicabile quando tratta i Dati Personali degli Utenti nell’ambito dell’utilizzo del Sito e in particolare della richiesta di contatto da parte dell’Utente. La base giuridica di questo trattamento è:

Il consenso, ove prestato dall’Utente in modo libero, specifico, informato e inequivocabile al Titolare del trattamento mediante l’invio spontaneo di email o la convalida di un modulo di contatto;
L’interesse legittimo, quando il trattamento dei Dati è necessario per il soddisfacimento degli interessi del Titolare del trattamento nell’ambito dei servizi offerti da SAS ROCHE.

3.4 Periodo di conservazione dei Dati

I Dati Personali raccolti da SAS ROCHE sono conservati solo per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, in conformità con la Normativa Applicabile in vigore.
Nell’ambito della richiesta di contatto da parte dell’Utente, il periodo di conservazione dei Dati è quello strettamente necessario per soddisfare tale richiesta o per un periodo massimo non superiore a 3 (tre) anni dalla loro raccolta o dall’ultima comunicazione senza risposta da parte di SAS ROCHE.
Al termine di tale periodo, i Dati Personali degli Utenti saranno archiviati per il periodo legale necessario per l’accertamento e la difesa di un diritto in sede giudiziaria, per poi essere cancellati da SAS ROCHE.

4. HOSTING DEL SITO MARCAPAR E DE L’INSTITUTION VÉGÉTALE

L’Utente riconosce e accetta che, per i servizi di hosting, il Sito si avvalga di un fornitore esterno.

Tuttavia MARCAPAR non trasmette alcun Dato Personale all’host nell’ambito della gestione e dell’utilizzo del Sito da parte degli Utenti.

L’host agisce in qualità di fornitore di SAS ROCHE nel rispetto delle istruzioni che gli sono trasmesse.

5- MISURE DI SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

SAS ROCHE si impegna a proteggere i Dati Personali degli Utenti mediante misure tecniche di sicurezza rafforzate.

In qualità di Titolare del trattamento, SAS ROCHE attua misure di sicurezza tecniche e organizzative conformi alla Normativa Applicabile e agli standard del settore, in modo da garantire la protezione dei Dati Personali trattati dal Titolare del trattamento contro la loro distruzione, perdita, alterazione e divulgazione a terzi non autorizzati, nonché per garantire il ripristino tempestivo della disponibilità dei Dati Personali e l’accesso agli stessi in caso di incidente fisico o tecnico.

Tuttavia l’Utente deve essere consapevole che, nonostante tutte le misure di sicurezza implementate, nessuna trasmissione di Dati su Internet è sicura al 100% e che tutte le informazioni comunicate online possono essere potenzialmente intercettate e utilizzate da persone diverse dal destinatario desiderato.

In caso di ricorso a un Responsabile del trattamento, SAS ROCHE si assicura che quest’ultimo rispetti i propri obblighi in materia di sicurezza prima di qualsiasi comunicazione di Dati Personali.

6- DIRITTI DEGLI UTENTI SUI PROPRI DATI PERSONALI

Ai sensi della Normativa Applicabile, ogni Utente dispone di diritti sui propri Dati Personali trattati da SAS ROCHE.
L’Utente può esercitare i propri diritti o porre qualsiasi domanda relativa alla protezione dei propri Dati Personali a SAS ROCHE facendone richiesta al seguente indirizzo: rgpd@marcapar.com. A tale proposito, l’Utente è invitato a indicare con precisione l’oggetto della richiesta e i Dati Personali in questione.

I diritti dell’Interessato sono i seguenti:

Diritto di accesso ai Dati Personali che lo riguardano e alle informazioni relative al Trattamento (finalità, categoria di Dati Personali interessati, Destinatari, periodo di conservazione, ecc.);
Diritto di rettifica dei propri Dati Personali in caso di informazioni errate o incomplete;
Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) dei propri Dati Personali (i) che non siano più necessari rispetto alle finalità perseguite, o (ii) per i quali l’Utente abbia esercitato il diritto di opposizione al Trattamento;
Diritto alla revoca del consenso all’uso dei propri Dati Personali, che permette all’Utente di revocare il consenso in qualsiasi momento dandone comunicazione a SAS ROCHE tramite email;
Diritto alla limitazione del trattamento dei propri Dati Personali, quando (i) l’Utente ne contesta l’esattezza o (ii) quando il periodo di conservazione dei Dati è scaduto ma l’Utente ha bisogno di conservarli per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o (iii) quando l’Utente si oppone a uno dei Trattamenti dei propri Dati Personali;
Diritto alla portabilità dei propri Dati Personali, ovvero il diritto di ricevere i Dati Personali oggetto del Trattamento in un formato utilizzabile e/o di richiedere che gli stessi siano trasmessi a un altro Titolare del Trattamento;
Diritto di opposizione al Trattamento dei propri Dati Personali per motivi legittimi, a condizione di accettare che il proprio Account venga chiuso.

Salvo il caso in cui la richiesta di esercizio dei diritti dell’Utente appaia eccessiva o richieda uno sforzo sproporzionato, SAS ROCHE, in qualità di Titolare del trattamento, ha l’obbligo di rispondervi nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 1 (un) mese dal ricevimento della richiesta.

7- TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI TRATTATI DA MARCAPAR

La Normativa Applicabile disciplina in modo rigoroso e preciso i trasferimenti internazionali di Dati Personali.

SAS ROCHE si astiene da qualsiasi trasferimento senza il previo consenso dell’Utente e garanzie adeguate, in modo che i Dati Personali degli Utenti siano protetti quando vengono trasferiti in un luogo al di fuori dell’Unione Europea.
I Dati raccolti da SAS ROCHE non sono oggetto di alcun trasferimento verso un paese terzo e sono conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

I server dell’host IONOS si trovano in FRANCIA.

8- CONTATTI

Per qualsiasi informazione e domanda relativa alla presente Informativa o alle pratiche di SAS ROCHE in materia di protezione dei Dati Personali, è possibile inviare un’email al seguente indirizzo: rgpd@marcapar.com.

INFORMATIVA SULL’USO DEI COOKIE

Nell’ambito dell’utilizzo del sito web www.marcapar.com/it/ (di seguito il “Sito”), SAS ROCHE è tenuta a effettuare un trattamento dei dati personali dell’utente, in qualità di Titolare del trattamento, mediante cookie installati sul terminale informatico del visitatore del Sito (di seguito l’“Utente”) che sono destinati in particolare al corretto funzionamento del Sito.

1- Che cos’è un cookie

I cookie sono file che vengono salvati sul terminale informatico dell’Utente nell’ambito dell’utilizzo del Sito, indipendentemente dal tipo di terminale utilizzato: sia esso un computer, un tablet o uno smartphone.

Il termine “cookie” comprende in particolare:

I cookie HTTP,
I cookie “flash”,
Il risultato del calcolo dell’impronta nel caso di “fingerprinting” (calcolo di un identificativo univoco della macchina basato su elementi della sua configurazione ai fini del tracciamento),
I tag di pixel o “web beacon”,
Qualsiasi altro identificativo generato da un software o da un sistema operativo.

L’utilizzo di questi cookie non comporta alcun pericolo per il terminale informatico dell’Utente.

Ai sensi dell’articolo 82 della Legge francese Informatica e Libertà, SAS ROCHE è tenuta a informare l’Utente in modo chiaro e completo sulle modalità di utilizzo dei cookie e, salvo eccezioni, a raccogliere il consenso dell’Utente prima del salvataggio degli stessi sul suo terminale.

2- Informativa e consenso al salvataggio dei cookie

Nell’ambito del salvataggio dei cookie strettamente necessari per il corretto funzionamento del Sito, l’Utente viene informato della finalità perseguita da SAS ROCHE, della natura indispensabile di questi cookie e delle conseguenze in caso di opposizione al loro salvataggio sul proprio terminale.

Quando il consenso dell’Utente del Sito è necessario affinché SAS ROCHE possa salvare i cookie, il consenso dell’Utente deve essere espresso mediante un’azione positiva libera, specifica, informata e inequivocabile.

Il consenso dell’Utente viene quindi espresso quando l’Utente fa clic sulla scheda “ACCETTA” dopo aver letto la nota informativa che specifica la finalità dei cookie.

Se l’Utente non acconsente al salvataggio dei cookie opzionali, può cliccare liberamente su “CONTINUA SENZA ACCETTARE”. In questo caso, se l’Utente non manifesta il proprio consenso, nessun cookie opzionale viene salvato o può essere letto sul proprio terminale informatico.

Nel caso in cui SAS ROCHE definisca in futuro una nuova finalità di utilizzo dei cookie, il consenso dell’Utente dovrà essere nuovamente espresso.

L’Utente è inoltre libero di revocare il proprio consenso all’utilizzo dei cookie da parte di SAS ROCHE in qualsiasi momento sia agendo a livello delle impostazioni del browser in uso e seguendo le istruzioni previste a tal fine, sia direttamente dallo strumento per la gestione dei cookie di SAS ROCHE accessibile cliccando su questo link. La revoca del consenso può essere effettuata con la stessa semplicità della sua manifestazione da parte dell’Utente.

Il banner cookie che appare alla prima connessione al Sito consente, prima del salvataggio dei cookie, di informare l’Utente delle finalità di tali file, del diritto di accettare o meno che i cookie vengano salvati sul proprio terminale e della possibilità di consultare la presente Informativa sull’uso dei cookie.

Grazie a questo banner, l’Utente ha infatti la possibilità di:

accettare tutti i cookie;
opporsi al salvataggio dei cookie, ad eccezione di quelli strettamente necessari;
impostare i cookie in base alle proprie preferenze.

3- Tipi di cookie utilizzati da SAS ROCHE

Cookie tecnici (i cosiddetti cookie “strettamente necessari”): Si tratta di cookie strettamente necessari per il corretto funzionamento del Sito, indispensabili per navigare all’interno dello stesso e utilizzare le funzionalità di base richieste. Se l’Utente dovesse bloccare questi cookie configurando il proprio browser, SAS ROCHE non sarebbe più in grado di assicurare il corretto funzionamento del Sito e garantire all’Utente un funzionamento ottimale del Sito.
Cookie funzionali (che includono i cookie di misurazione del traffico e di ottimizzazione dell’esperienza dell’Utente): Si tratta di cookie che servono essenzialmente a compilare statistiche di massa per migliorare la qualità della presentazione delle informazioni sul Sito o l’ergonomia dei servizi offerti da SAS ROCHE. Inoltre questi cookie aiutano SAS ROCHE a realizzare alcune funzionalità come la condivisione dei contenuti del Sito, la raccolta di commenti e altre funzionalità di terze parti. Questi cookie richiedono il consenso dell’Utente.

I vari cookie utilizzati da SAS ROCHE sul Sito sono elencati nelle tabelle seguenti:

Cookie

Descrizione

Cookie tecnici

Sono indispensabili per navigare nel sito.

Cookie funzionali (misura del traffico e ottimizzazione dell’esperienza utente)

Consentono a SAS ROCHE di riconoscere l’Utente quando torna a utilizzare i servizi offerti dal Sito e di offrire contenuti adatti alle sue preferenze (lingua, visualizzazione, ecc.).

Questi cookie forniscono anche dati statistici sul traffico e sull’utilizzo dei servizi da parte dell’Utente. Queste informazioni consentono di comprendere il percorso dell’Utente sul Sito e le sue interazioni con i servizi proposti, al fine di migliorarli di conseguenza.

Nome del cookie	Finalità
Google Maps	Localizzare i saloni MARCAPAR per facilitare l’esperienza dell’Utente
Google Analytics (GA4)	Tracciatore per la misurazione del traffico del sito

4- Durata di conservazione dei cookie

Conformemente alle raccomandazioni della CNIL (il garante della privacy francese) in materia di durata di conservazione dei cookie, il periodo di conservazione del consenso (o del rifiuto) manifestato dall’Utente è di 6 (sei) mesi a partire dal salvataggio del cookie corrispondente.

Inoltre, sempre in conformità con le raccomandazioni della CNIL, la durata di vita dei cookie e dei cookie di tracciamento è limitata a un massimo di 13 (tredici) mesi, fermo restando che le informazioni raccolte tramite questi cookie e cookie di tracciamento possono essere conservate per un massimo di 25 (venticinque) mesi.

Nell’ambito dell’utilizzo del Sito, i cookie salvati da SAS ROCHE sul terminale dell’Utente hanno una durata di:

Cookie	Durata
Cookie tecnici	Fino a 13 mesi
Cookie funzionali	Fino a 13 mesi

Alla scadenza di tale termine, l’Utente sarà invitato a manifestare nuovamente il proprio consenso ad accettare l’utilizzo dei cookie opzionali salvati per finalità di marketing e profilazione.

5 – Impostazione dei cookie raccolti da SAS ROCHE

L’Utente ha la possibilità di bloccare l’utilizzo dei cookie o di modificare le proprie scelte.

Un’icona per la “gestione dei cookie” è accessibile durante la navigazione dell’Utente sul Sito e facendo clic qui sull’icona in basso a sinistra dello schermo.

Questa icona consente inoltre al visitatore di revocare il proprio consenso al salvataggio dei cookie in qualsiasi momento durante la navigazione.

L’Utente può anche chiedere di ricevere una notifica prima dell’installazione di un nuovo cookie modificando le impostazioni del proprio browser.

La sezione “Assistenza” o la sezione “Privacy” presente nelle impostazioni della maggior parte dei browser spiega come impedire allo stesso di accettare nuovi cookie, come dire al browser di avvisare l’Utente quando riceve un nuovo cookie e come disabilitare tutti i cookie.

6 – Impatto sui Dati Personali dell’Utente

SAS ROCHE, in qualità di Titolare del trattamento, può raccogliere i Dati Personali dell’Utente attraverso i cookie utilizzati sul Sito.

Per ulteriori informazioni sul tipo di Dati Personali e su come tali Dati vengono trattati in questo contesto, si invita a leggere l’Informativa sulla privacy di SAS ROCHE accessibile qui

7- Aggiornamento dell’Informativa sull’uso dei cookie

SAS ROCHE può occasionalmente modificare la presente Informativa sull’uso dei cookie.

Qualora SAS ROCHE apporti modifiche sostanziali alla presente Informativa, l’Utente ne sarà informato in modo chiaro e facilmente accessibile, ad esempio inserendo un messaggio informativo sul Sito.

Per qualsiasi ulteriore informazione, l’Utente può contattare in qualsiasi momento il Responsabile della Protezione dei Dati di SAS ROCHE all’indirizzo rgpd@marcapar.com