Condizioni Generali di Utilizzo

CONDIZIONI GENERALI D’USO DELL’AREA PROFESSIONISTI MARCAPAR

 

“MARCAPAR” indica la società ROCHE e tutte le sue attività, comprese quelle sviluppate da L’Institution Végétale, SAS francese con capitale di 8.000 euro e sede legale in 5 Chemin des Vignes – 69670 Vaugneray – Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Lione con il numero 332 200 526.

MARCAPAR offre la vendita dei suoi prodotti in particolare attraverso un sito intranet accessibile all’indirizzo https://espacepro-marcapar.com (di seguito l’“Area Professionisti”).

L’Area Professionisti è disponibile e direttamente accessibile in formato SaaS – Software as a Service, all’indirizzo https://espacepro-marcapar.com e/o da qualsiasi suffisso e/o campo di accesso che rimandi a tale indirizzo.

Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito le “CGU”) costituiscono disposizioni contrattuali obbligatorie che hanno lo scopo di definire le condizioni e le modalità di accesso e utilizzo dell’Area Professionisti, nonché i diritti e gli obblighi degli Utenti in questo contesto.

L’Area Professionisti è di proprietà esclusiva di MARCAPAR. Tutti i diritti sono riservati.

SI CONSIGLIA AGLI UTENTI DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE CGU PRIMA DI UTILIZZARE L’AREA PROFESSIONISTI.SI CONSIDERA CHE L’UTENTE CHE USI L’AREA PROFESSIONISTI ABBIA PRESO CONOSCENZA DELLE CGU E LE ABBIA ACCETTATE.

1. DEFINIZIONI

Nelle CGU i termini indicati con un’iniziale maiuscola hanno il seguente significato, indipendentemente dal fatto che siano usati al singolare o al plurale:

• CGU: indica le presenti condizioni di utilizzo dell’Area Professionisti.
• Cliente: indica qualsiasi persona giuridica o fisica che agisce a titolo professionale effettuando un Ordine di Prodotti presso MARCAPAR, al fine di commercializzarli o utilizzarli in ambito professionale.
• Dati personali: indica, ai sensi del RGPD, qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
• Diritto Applicabile alla Protezione dei Dati Personali: indica collettivamente la legge francese n°78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, detta “Legge Informatica e Libertà”, il Regolamento (UE) n°2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE detta “Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati” o “RGPD”.
• Parti: indica, individualmente, MARCAPAR o l’Utente e, collettivamente, MARCAPAR e l’Utente.
• Area Professionisti: indica la rete intranet che consente ai Clienti di MARCAPAR di effettuare ordini e usufruire di informazioni privilegiate relative ai prodotti e alle attività di comunicazione di MARCAPAR, accessibili all’indirizzo https://espacepro-marcapar.com L’Area Professionisti è di proprietà esclusiva di MARCAPAR, tutti i diritti sono riservati.
• Utente: indica qualsiasi persona fisica autorizzata che accede e utilizza l’Area Professionisti.

2. ACCETTAZIONE DELLE CGU

Le CGU costituiscono un contratto tra l’Utente e MARCAPAR. L’accesso e l’utilizzo dell’Area Professionisti sono subordinati all’accettazione esplicita e senza riserve delle CGU da parte dell’Utente.

Si presume che qualsiasi Utente dell’Area Professionisti abbia letto, compreso e accettato le CGU. L’Utente si impegna pertanto espressamente a utilizzare l’Area Professionisti in conformità con le CGU e nel rispetto delle leggi e dei regolamenti europei e nazionali applicabili in Francia.

In caso di violazione di uno qualsiasi degli obblighi a carico dell’Utente ai sensi delle presenti CGU, MARCAPAR sarà libera di intraprendere qualsiasi azione nei suoi confronti per far valere i propri diritti.

3. DESCRIZIONE E FUNZIONAMENTO DELL’AREA PROFESSIONISTI

L’Area Professionisti sviluppata e pubblicata da MARCAPAR è stata progettata sotto forma di un sito web gratuito e accessibile da computer, tablet o smartphone.

L’Area Professionisti offre agli Utenti uno strumento di facile utilizzo che consente di accedere a:

• Catalogo Prodotti di MARCAPAR,
• Elementi e strumenti di comunicazione offerti da MARCAPAR ai suoi Clienti,
• Informazioni sulle attività di MARCAPAR, consigli e tutorial, nonché al catalogo di corsi di formazione offerto da L’Institution Végétale,
• Domande Frequenti che affrontano diverse tematiche (formazione e vendita, tecnica, ecc.)

 

4. DISPONIBILITÀ DELL’AREA PROFESSIONISTI

L’Area Professionisti è in linea di principio accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo in caso di eventi di forza maggiore o al di fuori del controllo di MARCAPAR e salvo interruzione, sospensione o limitazione dell’accesso e/o dell’utilizzo dell’Area Professionisti nell’ambito di interventi di manutenzione e/o aggiornamenti necessari al corretto funzionamento dell’Area Professionisti stessa.

Tuttavia MARCAPAR non è tenuta ad alcun obbligo in merito all’accessibilità, al funzionamento e alla disponibilità dell’Area Professionisti e/o dei suoi contenuti. MARCAPAR si riserva il diritto di interrompere, sospendere o limitare in qualsiasi momento, senza preavviso, l’accesso totale o parziale all’Area Professionisti, in particolare a causa di vincoli di natura legale o tecnica.

L’Utente riconosce e accetta che l’Area Professionisti esiste solo limitatamente alle sue possibilità tecniche. Di conseguenza ogni Utente riconosce che:

• MARCAPAR non garantisce che l’Area Professionisti funzionerà sempre senza interruzioni e/o errori;
• MARCAPAR non esercita alcun controllo o monitoraggio su dati, contenuti e informazioni inseriti e/o caricati dall’Utente tramite l’Area Professionisti e non può essere ritenuta in alcun modo responsabile a tale riguardo;
• MARCAPAR non esercita alcun controllo sull’utilizzo dell’Area Professionisti da parte degli Utenti; di conseguenza MARCAPAR non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile della modifica o cancellazione di dati o di qualsiasi altro risultato ottenuto attraverso l’utilizzo dell’Area Professionisti.

5. USO DELL’AREA PROFESSIONISTI – COMPORTAMENTI VIETATI ALL’UTENTE

L’Utente riconosce e accetta che MARCAPAR acconsente a mettere gratuitamente a disposizione degli Utenti l’Area Professionisti a patto che sia utilizzata nel rispetto delle presenti CGU.

Pertanto l’Utente è esplicitamente informato delle normali finalità di utilizzo dell’Area Professionisti e si impegna a non utilizzarla per le seguenti finalità:

• svolgimento di attività illecite, fraudolente o lesive dei diritti o della sicurezza di terzi;
• violazione dell’ordine pubblico o violazione delle leggi e dei regolamenti vigenti;
• contributo o istigazione, in qualsiasi forma e modo, a uno o più dei suddetti atti e attività;
• e, più in generale, qualsiasi atto che sfrutti l’Area Professionisti per scopi diversi da quelli per cui è stata progettata o per scopi diversi dal suo normale uso. A tale proposito si specifica che saranno considerati non rientranti nel normale uso dell’Area Professionisti anche gli usi e le attività ritenuti sproporzionati.

Inoltre, senza che l’elenco seguente sia esaustivo, ogni Utente si astiene dal:

• pubblicare, trasmettere, divulgare, modificare o rendere accessibile sull’Area Professionisti o attraverso di essa qualsiasi contenuto che, senza che l’elenco seguente sia esaustivo, possa costituire diffamazione, ingiuria, denigrazione, minaccia, ricatto, molestia, incitamento alla violenza, all’odio razziale e, più in generale, alla realizzazione di crimini e delitti; diffusione di informazioni coperte da segreto, contenuti vietati dalla legge o lesivi dei diritti di terzi; violazione della privacy o della protezione dei Dati Personali;
• pubblicare, indicare o diffondere sotto qualsiasi forma informazioni o contenuti che includano link a siti di terze parti illeciti e/o contrari al buon costume;
• tentare di indurre in errore altri Utenti usurpando l’identità o danneggiando l’immagine o la reputazione altrui;
• caricare o falsificare qualsiasi dato o informazione disponibile nell’Area Professionisti;
• interrompere, rallentare, bloccare o alterare il normale flusso dei dati, modificare o alterare o commettere qualsiasi altra azione avente un effetto dirompente equivalente sulle funzionalità dell’Area Professionisti;
• pubblicare, indicare o diffondere, sotto qualsiasi forma, informazioni o contenuti che abbiano l’effetto di ridurre, disorganizzare o impedire il normale utilizzo dell’Area Professionisti, interrompere e/o rallentare il normale flusso di dati e informazioni, trasmettere deliberatamente elementi contenenti virus, trojan, spyware o qualsiasi altro programma dannoso o potenzialmente nocivo per il corretto funzionamento dell’Area Professionisti;
• agire in modo sleale nei confronti di MARCAPAR e degli altri Utenti e/o ledere, in qualsiasi modo, i loro interessi;
• dissociare o tentare di dissociare gli elementi costitutivi dell’Area Professionisti e/o ricostruire il design dell’Area Professionisti , decompilarla, disassemblarla per qualsiasi motivo.

Ai sensi dell’articolo “Garanzie e responsabilità” seguente, MARCAPAR può sospendere qualsiasi accesso e, se necessario, interrompere l’accesso dell’Utente all’Area Professionisti in caso di inosservanza del presente articolo e utilizzare tutti i mezzi tecnologici, legali, operativi o di altro tipo a sua disposizione al fine di ottenere l’esecuzione forzata delle CGU, ivi incluso, ma non limitatamente a, il blocco degli indirizzi IP, e questo senza far venire meno la possibilità, da parte di MARCAPAR, di chiedere un eventuale risarcimento per danni.

6. GARANZIE – RESPONSABILITÀ

L’accesso e l’utilizzo dell’Area Professionisti avvengono sotto l’esclusiva responsabilità dell’Utente. L’utilizzo dell’Area Professionisti consente di creare uno spazio di comunicazione esclusivo tra MARCAPAR e i suoi Clienti.

L’Utente è l’unico responsabile del corretto utilizzo, con discernimento e consapevolezza, dell’Area Professionisti e dei dati e delle informazioni in esso contenuti. L’Utente si impegna a utilizzare l’Area Professionisti in conformità con la sua destinazione e le condizioni d’uso fornite da MARCAPAR nelle presenti CGU. MARCAPAR non può essere ritenuta responsabile per danni, di qualsiasi natura essi siano, causati dall’uso dell’Area Professionisti da parte dell’Utente.

Nessun consiglio e nessuna informazione, scritti o orali, ottenuti dall’Utente durante l’utilizzo dell’Area Professionisti possono creare garanzie non espressamente previste dalle CGU o comportare la responsabilità di MARCAPAR in caso di danni, di qualsiasi natura essi siano, causati all’Utente o a terzi a causa dell’uso improprio da parte dell’Utente dell’Area Professionisti, in violazione delle disposizioni del presente articolo e, più in generale, del mancato rispetto delle CGU.

Nell’ambito delle presenti CGU, MARCAPAR si impegna esclusivamente a garantire la messa a disposizione degli Utenti di un’Area Professionisti che consenta l’inoltro e la gestione dell’ordine dei Prodotti MARCAPAR e la comunicazione con i Clienti.

L’Utente riconosce e accetta che MARCAPAR compie ogni sforzo per fornire dati e informazioni completi, esatti e aggiornati, senza tuttavia assumere alcun impegno nei confronti degli Utenti a tale titolo.

Nel caso in cui l’Utente non sia d’accordo con le modalità di utilizzo dell’Area Professionisti o non sia soddisfatto del suo funzionamento, può evitare di utilizzare l’Area Professionisti o cessarne l’utilizzo.

Resta inteso che MARCAPAR non potrà, in nessun caso, essere ritenuta responsabile per eventuali danni speciali diretti e/o indiretti, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, mancato guadagno, perdita di profitto, perdita di contratti, errori, danni d’immagine, ecc.

In ogni caso l’Utente riconosce e accetta di essere l’unico responsabile per qualsiasi impegno, azione o omissione realizzati a seguito del suo utilizzo dell’Area Professionisti, pertanto qualsiasi responsabilità di MARCAPAR a tale riguardo è espressamente esclusa.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi all’Area Professionisti pubblicata da MARCAPAR, accessibile all’indirizzo https://espacepro-marcapar.com, e tutti gli elementi che li compongono (presentazioni tecniche, diritti d’autore, dati, software, audio, immagini, fotografie, video, scritti, testi, animazioni, programmi, carta grafica, utility, database, ecc.) sono di piena e completa proprietà di MARCAPAR.

La concessione di una licenza di utilizzo dell’Area Professionisti non conferisce in alcun modo all’Utente un diritto di proprietà e/o un diritto di proprietà intellettuale sull’Area Professionisti, ad eccezione di un diritto di accesso, non cedibile, non esclusivo e limitato esclusivamente all’utilizzo dell’Area Professionisti, in conformità con il suo oggetto e le sue finalità e nel rispetto delle presenti CGU.

L’Utente si impegna a non violare tali diritti di proprietà intellettuale né direttamente, né indirettamente o tramite terzi a cui potrebbe essere associato. Di conseguenza è severamente vietato rappresentare, riprodurre e/o sfruttare l’Area Professionisti, o anche solo parte di essa, in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, senza il previo consenso scritto di MARCAPAR. L’Utente si impegna a non copiare, modificare, assemblare, decompilare, alterare, vendere, affittare, prestare, divulgare, distribuire e/o trasferire tutta o parte dell’Area Professionisti, creare opere da essa derivate, autorizzare o consentire a terzi di commettere tali atti, senza il previo consenso scritto di MARCAPAR.

Senza limitare la portata delle altre disposizioni delle CGU, il nome “MARCAPAR”, i loghi, i nomi di dominio “marcapar.com” e “espacepro-marcapar.com”, il sito e tutti gli altri marchi e/o nomi commerciali contenuti nella documentazione e nell’Area Professionisti https://espacepro-marcapar.com sono marchi, denominazioni commerciali o loghi di proprietà di MARCAPAR (di seguito denominati collettivamente i “Marchi”). L’Utente si impegna esplicitamente a non riprodurre, rappresentare o sfruttare in alcun modo i Marchi, pena il perseguimento per via civile e penale.

In caso di uso che ecceda l’utilizzo definito nelle CGU, l’Utente si espone al rischio di procedimenti sia civili che penali per contraffazione. Gli impegni previsti nel presente articolo 7 rimarranno in vigore fino a quando l’ultimo diritto sull’Area Professionisti e/o sui Marchi non diventerà regolarmente di pubblico dominio, nonostante l’eventuale terminazione delle CGU, indipendentemente dalla sua causa o dalla sua data.

8. DATI PERSONALI

Nell’ambito dell’utilizzo dell’Area Professionisti, MARCAPAR può raccogliere e elaborare i Dati Personali dell’Utente attraverso la/e email inviata/e a uno dei membri del team MARCAPAR, i cui indirizzi sono accessibili dalla pagina “Contatti Marcapar” dell’Area Professionisti https://espacepro-marcapar.com, ma anche durante la creazione del suo profilo Utente accessibile dalla pagina “Il mio profilo”. In questo contesto i Dati Personali dell’Utente includono nome, cognome e indirizzo email.

Ai sensi della legge applicabile alla Protezione dei Dati Personali, MARCAPAR, che agisce in qualità di “Titolare del Trattamento”, si impegna esplicitamente a realizzare un trattamento dei Dati Personali lecito, corretto e trasparente, minimizzato, sicuro e proporzionato alle finalità indicate di seguito.

Il trattamento dei Dati Personali degli Utenti effettuato da MARCAPAR nell’ambito della gestione dell’Area Professionisti è necessario per consentire a MARCAPAR di rispondere alle richieste specifiche che le vengono inviate dagli Utenti e in particolare di evadere gli ordini effettuati per conto dei Clienti. Le basi giuridiche di questo trattamento dei Dati Personali sono il consenso dell’Utente dato il giorno della richiesta indirizzata a MARCAPAR, l’esecuzione di un contratto (gestione degli ordini) e l’interesse legittimo di MARCAPAR in qualità di titolare del trattamento (comunicazione con i Clienti e potenziali tali), ai sensi delle disposizioni degli articoli 6.1.b e 6.1.f del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.

I Dati Personali dell’Utente sono strettamente riservati e destinati esclusivamente a MARCAPAR, la quale si impegna esplicitamente a trattarli nel rigoroso rispetto della Legge Applicabile alla Protezione dei Dati Personali.

In particolare MARCAPAR si impegna a non divulgare, cedere, affittare o trasmettere i Dati Personali dell’Utente a terzi, salvo in caso di esplicita autorizzazione da parte di quest’ultimo o per ottemperare a un obbligo legale o giudiziario.

MARCAPAR dichiara espressamente di aver adottato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei Dati Personali dell’Utente.

I Dati Personali dell’Utente saranno conservati per un periodo massimo di tre (3) anni dalla richiesta di contatto dell’Utente o dall’ultimo ordine effettuato dall’Utente per conto di un Cliente.

Ai sensi della Legge Applicabile alla Protezione dei Dati Personali, l’Utente ha il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica, la limitazione, la cancellazione e la portabilità dei propri Dati Personali. L’Utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati Personali, nonché il diritto di presentare un reclamo alla Commissione Nazionale francese per l’Informatica e le Libertà, se ritiene che il trattamento effettuato da MARCAPAR costituisca una violazione dei propri Dati Personali.

I diritti dell’Utente sui propri Dati Personali possono essere esercitati in qualsiasi momento, semplicemente facendone richiesta a MARCAPAR tramite email all’indirizzo rgpd@marcapar.com. A tale proposito l’Utente è invitato a specificare il motivo della sua richiesta e a fornire una prova della propria identità.

9. DURATA, SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

Le CGU entrano in vigore a partire dall’accesso all’Area Professionisti da parte dell’Utente e lo rimangono per tutta la durata di accesso e utilizzo dell’Area Professionisti da parte dell’Utente. In caso di uso dell’Area Professionisti da parte dell’Utente non conforme alle CGU o, più in generale, in caso di violazione delle leggi e dei regolamenti applicabili, MARCAPAR potrà sospendere o risolvere di pieno diritto l’accesso dell’Utente all’Area Professionisti senza previa messa in mora, senza preavviso e senza diritto a indennizzi. MARCAPAR può sancire la sospensione o risoluzione, senza peraltro escludere tutti gli altri diritti, azioni e ricorsi di cui MARCAPAR potrebbe disporre come risarcimento per il danno che potrebbe aver subito a causa di tali violazioni.

10. CLOUD SYSTEM

L’Area Professionisti e le informazioni ivi contenute sono rese disponibili in formato web, accessibili all’indirizzo https://espacepro-marcapar.com, secondo il sistema di elaborazione delle informazioni SaaS – Cloud. Tramite questo sistema non è necessaria alcuna installazione per accedere all’Area Professionisti sotto forma di sito web. Non è pertanto richiesta alcuna manutenzione nei terminali degli Utenti, nell’ambito di tale utilizzo dell’Area Professionisti. Le funzionalità dell’Area Professionisti vengono aggiornate automaticamente online, senza la necessità, per gli Utenti, di alcun download.

11. INTEGRALITÀ – INVALIDITÀ

Le CGU costituiscono l’integralità dell’accordo tra le Parti in relazione alle presenti. Se una o più clausole delle CGU sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento – e in particolare del diritto dell’Unione Europea – o in seguito a una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro validità e la loro portata. In tal caso MARCAPAR procederà immediatamente alle modifiche necessarie rispettando, per quanto possibile, lo spirito delle CGU.

12. MODIFICA DELLE CGU

MARCAPAR si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare in qualsiasi momento le CGU senza necessità di preavviso all’Utente. L’accesso e l’utilizzo dell’Area Professionisti sono soggetti alle CGU in vigore al momento dell’accesso e dell’utilizzo stessi da parte dell’Utente.

13. RINUNCIA

Il fatto che MARCAPAR o l’Utente non si avvalgano di una o più disposizioni delle CGU non implica la rinuncia da parte dell’una o dell’altro di avvalersene successivamente.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti CGU sono eseguite e interpretate in conformità con il diritto francese. Tutte le controversie e le vertenze relative alle CGU, alla loro interpretazione, validità e/o esecuzione che non fossero risolte amichevolmente al termine di un periodo di sessanta (60) giorni dalla prima notifica mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno potranno essere sottoposte dalla Parte più diligente ai tribunali materialmente e territorialmente competenti nella giurisdizione della Corte d’appello di Lione.